Le site ohkego.fr présente les activités d’Ohkégo et permet de prendre contact en vue d’un projet. Il ne permet ni achat ni paiement en ligne. Toute prestation fait l’objet d’un devis et de conditions particulières acceptés par le client.
Mentions légales
Éditeur du site
- Dénomination
- OHKEGO
- Forme juridique
- SAS au capital social de 5 000 €
- Siège social
- 3 rue de l’Hippodrome, 59150 Wattrelos, France
- SIREN
- 917 863 664
- SIRET
- 917 863 664 00012
- RCS
- 917 863 664 RCS Lille Métropole
- TVA intracommunautaire
- FR12 917863664
- Président et directeur de publication
- Hakan Kose
- Téléphone
- +33 6 25 32 50 36
- info@ohkego.fr
Conception et hébergement
Conception et développement : NWebStudio, agence web à Mouscron. Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
Propriété intellectuelle
La structure du site, les textes, photographies, éléments graphiques, marques et logos sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable d’Ohkégo ou du titulaire concerné, toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite en dehors des exceptions prévues par la loi.
Conditions d’utilisation
Accès et disponibilité
Ohkégo s’efforce de rendre le site accessible et ses informations exactes. L’accès peut toutefois être suspendu pour maintenance, mise à jour ou en cas de difficulté technique. Les contenus sont fournis à titre informatif et ne constituent ni un devis, ni un conseil technique adapté à un chantier particulier, ni un engagement contractuel.
Responsabilité et liens externes
L’utilisateur reste responsable de son équipement, de sa connexion et de l’usage qu’il fait des informations consultées. Les liens vers des services tiers sont proposés pour faciliter la navigation ; Ohkégo ne contrôle pas leurs contenus ni leurs pratiques.
Droit applicable
Le site et son utilisation sont soumis au droit français. Toute difficulté doit d’abord faire l’objet d’une tentative de résolution amiable auprès d’Ohkégo.
Politique de confidentialité
Responsable et données concernées
OHKEGO est responsable des traitements liés aux demandes de contact. Le formulaire du site prépare un e-mail dans la messagerie de l’utilisateur : aucune donnée saisie n’est enregistrée dans une base de données du site. Lorsque l’e-mail est envoyé, Ohkégo reçoit les informations communiquées volontairement : identité, coordonnées, type de projet et contenu du message.
Finalités et bases juridiques
- répondre à la demande et organiser un premier échange ;
- étudier le projet, préparer un devis et assurer le suivi précontractuel ;
- gérer la relation client, les obligations comptables et la défense des droits d’Ohkégo.
Ces traitements reposent, selon le cas, sur les mesures précontractuelles demandées par la personne, l’exécution d’un contrat, les obligations légales ou l’intérêt légitime d’Ohkégo à gérer ses échanges et son activité.
Destinataires et conservation
Les données sont réservées à Ohkégo et, si nécessaire, à ses prestataires habilités dans la stricte limite de leur mission. Elles ne sont ni vendues ni louées. Les demandes de prospects sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la relation puis archivées selon les durées légales applicables, notamment comptables et probatoires.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à info@ohkego.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Conditions générales de vente
Ces conditions forment le cadre général des prestations. Le devis signé, ses annexes et les conditions particulières priment lorsqu’ils prévoient des dispositions spécifiques.
1. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent aux prestations de rénovation, aménagement, extension, conception, visualisation et coordination proposées par Ohkégo à ses clients particuliers ou professionnels. La nature exacte de la mission et les exclusions sont définies dans le devis.
2. Devis et formation du contrat
Après étude de la demande, Ohkégo remet un devis indiquant les prestations, le prix, la TVA applicable, les modalités de paiement et, lorsqu’ils peuvent être déterminés, les délais prévisionnels. Le contrat est formé à réception du devis daté et signé avec la mention d’acceptation, accompagné de l’acompte éventuellement prévu. La durée de validité du devis figure sur celui-ci.
3. Prix, acompte et paiement
Les prix et l’échéancier applicables sont ceux du devis accepté. Aucun travail supplémentaire n’est facturé sans information préalable et accord du client, sauf mesure conservatoire urgente nécessaire à la sécurité. Tout retard de paiement peut entraîner l’application des intérêts et indemnités prévus par la loi et les documents contractuels. Pour les clients professionnels, l’indemnité forfaitaire légale de recouvrement est de 40 € par facture payée en retard.
4. Exécution des travaux
Les délais annoncés sont ajustés en fonction des approvisionnements, autorisations, découvertes de chantier, demandes de modification, intempéries, intervention de tiers ou cas de force majeure. Le client garantit l’accès au chantier, la disponibilité des réseaux nécessaires et l’exactitude des informations transmises. Toute modification fait l’objet d’un écrit ou d’un avenant lorsqu’elle affecte le prix, le contenu ou le délai.
5. Réception, réserves et garanties
À l’achèvement, les parties organisent la réception des travaux. Les réserves éventuelles sont consignées par écrit et traitées dans un délai convenu. Les garanties légales applicables — parfait achèvement, bon fonctionnement et responsabilité décennale selon la nature des travaux — s’exercent dans les conditions prévues par la loi. Les références de l’assurance professionnelle applicable au chantier sont communiquées sur les documents contractuels avant le démarrage des travaux concernés.
6. Droit de rétractation des consommateurs
Lorsqu’un contrat est conclu à distance ou hors établissement avec un consommateur, celui-ci dispose en principe d’un délai légal de quatorze jours pour se rétracter. Si le client demande expressément le commencement de la prestation avant la fin de ce délai, il reste redevable de la part exécutée jusqu’à sa rétractation. Le droit de rétractation peut être exclu dans les cas prévus par la loi, notamment après exécution complète avec accord exprès et renoncement, ou pour certains travaux urgents expressément sollicités.
7. Annulation et suspension
Hors exercice valable d’un droit légal, l’annulation ou la suspension demandée par le client peut entraîner la facturation des études réalisées, travaux exécutés, matériaux commandés non repris et frais engagés. En cas de manquement grave d’une partie, l’autre peut suspendre puis résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet dans un délai raisonnable.
8. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit être adressée en priorité à Ohkégo par e-mail à info@ohkego.fr ou par courrier au siège social. Après réclamation écrite préalable restée sans solution, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Ohkégo. Ses coordonnées figurent sur le devis ou les conditions particulières et sont communiquées sur simple demande. Le client conserve en toute hypothèse le droit de saisir la juridiction compétente.
9. Droit applicable
Les contrats sont soumis au droit français. Pour un client consommateur, les règles légales de compétence territoriale s’appliquent. Entre professionnels, et à défaut d’accord amiable, la compétence juridictionnelle est déterminée dans les conditions particulières et dans le respect des règles applicables.